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|a David, Albert.
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|a L impact du Web 2.0 sur les organisations
|c by Albert David, Nicolas Monomakhoff, Amir Hasnaoui, SØbastien Damart, Luisa Zibara, Sonia Abdennadher Cheffi ; edited by SØbastien Tran.
|h [electronic resource] /
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| 264 |
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|a Paris :
|b Springer Paris :
|b Imprint: Springer,
|c 2013.
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|a VIII, 168 p.
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|a Espaces numØriques ;
|v 1
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|a Introduction -- Web 2.0 et organisations : une problØmatique complexe -- Le Web 2.0 sur la toile -- La technologie -- La relation -- Les modŁles d affaires -- Intelligence collective -- Web 2.0 et SI : des applications multiples autour de propriØtØs spØcifiques -- Typologie des applications du Web 2.0 et fonctionnalitØs majeures -- Des caractØristiques communes du point de vue des SI -- Web 2.0 et entreprise : une revue de littØrature -- PrØsentation de la mØthodologie de la revue de la littØrature en Sciences de Gestion sur le Web 2.0 -- Une synthŁse de la revue de littØrature par thŁmes -- Many-to-many : d une notion d analyse des systŁmes à une caractØrisation des Øchanges sur les Web -- SynthŁse de la partie I : les quatre visages du Web 2.0 -- Le Web 2.0 et l entreprise : l image de la plateforme -- Le 2.0 comme la possibilitØ d un rØseau complet de communication : l image du « many-to-many » -- Le 2.0 comme gØnØralisation du collaboratif : l image du communautaire -- Le 2.0 comme rØintroduction de l Ømergent au cSur des processus : l image de la structure informelle, auto-reconfigurable et Øvolutive -- Web 2.0 et organisations : Retours d expØrience -- ẗudes de cas -- Le cas Starwood Hotels and Resort : les communautØs virtuelles au service de l innovation -- Le cas Valeo : la transformation sans rupture -- Le cas de Dream Orange -- Des « bulletins boards » nouvelle gØnØration : utiliser le Web 2.0 pour repenser les modalitØs et les contenus de la relation client -- Le cas Bouygues Telecom : l'Intranet à l'Łre du 2.0 pour un meilleur travail collaboratif et un partage de bonnes pratiques -- Le cas Lockheed Martin : « What s in it for me? » -- Le cas British TØlØcom : l'utilisation des mØdias et des rØseaux sociaux pour la communication et le partage de connaissances -- Utilisation des technologies Web 2.0 et Web 3.0 pour la rØsolution des problŁmes sur les plates-formes d Open Innovation : le cas Hypios -- Ce que les managers pensent -- Chez Valeo -- Chez Hypios -- SynthŁse de la partie II : repenser le management et l organisation de l entreprise -- Le Web 2.0 en univers gouvernØ -- Comment piloter « un nuage »? -- La gouvernance de l Ømergent -- Une « fabrique » diffØrente de l intelligence collective au travers de groupes Ømergents -- S adapter à la coopØtition et à l interopØrabilitØ -- Maîtriser le langage de la collaboration Øtendue -- Cultiver des champs de crØation de valeur pour demain -- Web 2.0 et mythes de l organisation participante -- Perspectives pour un management en 2.0 -- La hiØrarchie, la communautØ, l Ømergent : trois fausses Øvidences revisitØes -- Les quatre dØfis pour un management orientØ 2.0 -- Associer one-to-many ET many-to-many -- Mobiliser le « collectif » -- Maîtriser une organisation « meta-dimensionnelle » -- Valoriser l individu et le protØger -- Comment « piloter un nuage » : Quatre prioritØs pour les SI et leurs managers -- Le pilotage multi-dimensionnel et les rØfØrentiels enrichis -- La gestion des communautØs -- La gestion de l organisation et des droits et la gouvernance de l information -- La gestion des capacitØs organisationnelles -- Conclusion gØnØrale -- RØfØrences -- Annexes -- Équipe de Recherche.
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|a Le concept de 2.0, marqueur d une Øvolution par rØfØrence au Web dit 1.0, est Øgalement associØ à de nombreuses promesses concernant l Øvolution des habitudes de travail et l Ømergence de nouvelles organisations innovantes. Face au constat du manque de donnØes et des problØmatiques managØriales Ømergentes, les auteurs se sont interrogØs sur l impact du « 2.0 » sur les organisations, de façon à intØgrer dans une mŒme conception les dimensions communautaire et de rØseaux sociaux Ømergents, les ressorts et enjeux de gouvernance des organisations et la dimension pilotage et systŁmes d information. Pour faire cette analyse, ils ont effectuØ une veille sur le Web, une revue de littØrature acadØmique et se sont appuyØs sur plusieurs cas emblØmatiques d entreprises. Il en ressort une prØsentation du « 2.0 » selon quatre points de vue complØmentaires : la plateforme, le many-to-many, le communautaire et l Ømergent. Des idØes reçues et de fausses Øvidences autour de la hiØrarchie, de la participation, du communautaire et de l Ømergent ont Øgalement ØtØ revisitØes, et quelques enjeux critiques pour le « passage au 2.0 » ont ØtØ identifiØs : associer one-to-one et many-to-many, mobiliser le collectif, valoriser une organisation « mØta-dimensionnelle » et valoriser et protØger l individu. Enfin, pour « piloter le nuage », les auteurs ont rØvØlØ combien le systŁme d information Øtait central et ont Ømis l hypothŁse que l enjeu pour les DSI et les managers Øtait de pouvoir progresser dans la maîtrise de quatre leviers : le pilotage multi-dimensionnel et les rØfØrentiels enrichis, la gestion des communautØs, la gestion de l organisation, des droits et de la gouvernance de l information, le pilotage des capacitØs organisationnelles. Cet ouvrage s adresse à l ensemble des professionnels (DSI, managers, consultants&) et des universitaires (enseignants chercheurs, Øtudiants de cycle Master&) qui s interrogent sur le concept de Web 2.0 et son impact sur les organisations.
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0 |
|a Economics.
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|a Management information systems.
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|a Economics/Management Science.
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|a Business/Management Science, general.
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4 |
|a Innovation/Technology Management.
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|a Business Information Systems.
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|a Human Resource Management.
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|a Project Management.
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| 700 |
1 |
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|a Monomakhoff, Nicolas.
|e author.
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1 |
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|a Hasnaoui, Amir.
|e author.
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1 |
# |
|a Damart, SØbastien.
|e author.
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| 700 |
1 |
# |
|a Zibara, Luisa.
|e author.
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1 |
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|a Cheffi, Sonia Abdennadher.
|e author.
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1 |
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|a Tran, SØbastien.
|e editor.
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|a SpringerLink (Online service)
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|t Springer eBooks
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|i Printed edition:
|z 9782817804323
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|a Espaces numØriques ;
|v 1
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4 |
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|u https://ezaccess.library.uitm.edu.my/login?url=http://dx.doi.org/10.1007/978-2-8178-0433-0
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|a ZDB-2-SBE
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|a Business and Economics (Springer-11643)
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